A、古板而木訥
B、測目而視
C、嚴(yán)肅而認(rèn)真
D、親切而溫和
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A、遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時(shí)，盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時(shí)，應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品，應(yīng)直接交到對方手中為好
D、在遞接物品時(shí)，如果雙方距離較遠(yuǎn)，應(yīng)讓對方走過來取走
A、口頭邀請
B、請貼邀請
C、電話邀請
D、當(dāng)面邀請
A、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
B、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座
C、后排高于前排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
D、后排高于前排，中央低于兩側(cè)，左座低于右座
A、多頭匯報(bào)
B、逐級匯報(bào)
C、直接找上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、2
B、3
C、4
D、5
最新試題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時(shí)，須遵守（）原則。
面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。