單項選擇題公務員要根據(jù)具體情況進行匯報，以下不當?shù)膮R報是。（）
A、多頭匯報
B、逐級匯報
C、直接找上級領導匯報
D、一般找分管領導匯報
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1.單項選擇題握手的時間應控制在（）秒鐘左右。
A、2
B、3
C、4
D、5
2.單項選擇題以下關(guān)于信訪工作，不當?shù)膽B(tài)度是（）。
A、對一切來訪來信，都必須實行詳細的登記。
B、對于群眾來信來訪反應的情況應盡快加以處理解決。
C、轉(zhuǎn)交其他單位、其他部門的來信來訪，可以不回報，直接由該單位、該部門回報。
D、信訪工作要定期統(tǒng)計，總結(jié)。
3.單項選擇題下樓梯和進出電梯時，以下行為不當?shù)氖?？（?/a>
A.在上下樓梯時，應堅持右上右下原則，以方便其他上下樓梯的人
B.如果是一位男士和一位女士同行，上樓梯時男士行在前，下樓梯時男士行在后
C.在乘電梯時應堅持“先出后進”，進入電梯后應盡量站在里邊
D.如果是一位男士和一位女士同行，上樓梯時女士行在前，下樓梯時女士行在后
4.單項選擇題男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？（）
A、只扣上邊一個
B、只扣下邊一個
C、兩個都扣上
D、兩個都不扣
5.單項選擇題個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（）、言談等幾個方面。
A.容貌
B.儀態(tài)
C.體態(tài)
D.形體
最新試題
政務服務禮儀的作用包括（）。
題型：多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應該去哪？”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
首問責任制中，服務標準要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）
題型：多項選擇題
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
題型：多項選擇題
政務服務禮儀中“五個一樣”是指（）。
題型：多項選擇題
以下哪些與政務服務對象交談過程中需要注意的地方？（）
題型：多項選擇題
第三方介紹時的手勢標準是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于政務服務工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
在工作場合實施鞠躬禮（欠身禮）時，應該（）。
題型：多項選擇題
接聽服務對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題