A、遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時(shí)，盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時(shí)，應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品，應(yīng)直接交到對(duì)方手中為好
D、在遞接物品時(shí)，如果雙方距離較遠(yuǎn)，應(yīng)讓對(duì)方走過(guò)來(lái)取走
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A、口頭邀請(qǐng)
B、請(qǐng)貼邀請(qǐng)
C、電話邀請(qǐng)
D、當(dāng)面邀請(qǐng)
A、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
B、前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座
C、后排高于前排，中央高于兩側(cè)，左座低于右座
D、后排高于前排，中央低于兩側(cè)，左座低于右座
A、多頭匯報(bào)
B、逐級(jí)匯報(bào)
C、直接找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、2
B、3
C、4
D、5
A、對(duì)一切來(lái)訪來(lái)信，都必須實(shí)行詳細(xì)的登記。
B、對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪反應(yīng)的情況應(yīng)盡快加以處理解決。
C、轉(zhuǎn)交其他單位、其他部門的來(lái)信來(lái)訪，可以不回報(bào)，直接由該單位、該部門回報(bào)。
D、信訪工作要定期統(tǒng)計(jì)，總結(jié)。
最新試題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
在公務(wù)禮儀中，會(huì)客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
在社交場(chǎng)合中，可以使用的稱呼方式有（）。
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
接聽服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)？（）
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）