驗(yàn)收中的一些特殊項(xiàng)，如長時(shí)間通話、大話呼等的進(jìn)行應(yīng)怎么操作？

用戶運(yùn)維主任拒絕在《維修計(jì)劃書》上簽字，維修是否進(jìn)行？為什么？

到達(dá)事故現(xiàn)場應(yīng)先拜訪誰？目的是什么？

什么叫問題閉環(huán)？為什么要在維修后及時(shí)閉環(huán)？

用戶對設(shè)備驗(yàn)收中的哪些問題比較關(guān)心？

維修后應(yīng)向用戶提交哪些報(bào)告？

數(shù)據(jù)采集是誰的職責(zé)？應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行？

重大事故處理流程中主要應(yīng)注意哪些？

工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪？意義何在？

軟件調(diào)試中出現(xiàn)用戶反復(fù)通知修改數(shù)據(jù)現(xiàn)象怎么辦？