單項選擇題餐廳工作人員必須參加()一次由衛(wèi)生防疫部門組織的體驗。
A.每三個月
B.每半年
C.每年
D.每兩年
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1.單項選擇題在第一時間處理賓客投訴及突發(fā)事件是()的主要職責。
A.餐飲部經(jīng)理
B.餐廳經(jīng)理
C.餐廳領(lǐng)班
D.餐廳服務員
2.單項選擇題客房送餐服務一般提供不少于()小時的服務。
A.12
B.15
C.18
D.24
3.單項選擇題()餐廳在社區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化活動中扮演著重要的角色。
A.高檔
B.中檔
C.低檔
D.特色
4.單項選擇題從現(xiàn)實的長遠的觀念來看,()永遠是餐飲消費市場的主旋律。
A.特色化
B.大眾化
C.個性化
D.親情化
5.單項選擇題據(jù)統(tǒng)計,中國快餐業(yè)的年增長率達()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
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餐廳進行成本控制時,可以采取哪些具體措施()?
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