判斷題飯店在一定范圍內應該給員工一定的授權，以便于他們自主地解決某些對客服務的問題。
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1.單項選擇題飯店內部營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的主要區(qū)別在于（）
A.擴大了營銷活動的適用范圍
B.強調社會公共利益至上
C.強調吸引新客源
D.突出建立長期的交易關系
2.單項選擇題飯店CIS 是以（）為中心的經營管理哲學。
A.理念
B.文化
C.市場
D.形象
3.單項選擇題飯店準備實施員工招收時，首先應（）
A.制訂招收計劃
B.發(fā)布招工廣告
C.組織面試
D.確定招收途徑
4.單項選擇題飯店的所有者指（）
A.飯店的投資者
B.飯店的員工
C.飯店的管理者
D.飯店的經營者
5.單項選擇題飯店的管理機構是由（）組成的。
A.員工
B.員工和投資者
C.管理者
D.管理者和員工