單項(xiàng)選擇題長途載波電話系統(tǒng)采用（）信號(hào)體制，每路語音信號(hào)占用4kHz頻帶，按照頻分復(fù)用方式組成群路結(jié)構(gòu)。
A.SSB
B.VSB
C.DSB
D.VVB
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1.單項(xiàng)選擇題對超過收費(fèi)約定期限（）日仍不交納電信費(fèi)用的電信用戶，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以暫停向其提供電信服務(wù)。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
3.多項(xiàng)選擇題社會(huì)知覺包括對（）知覺
A.他人
B.社會(huì)
C.群體
D.自我
4.單項(xiàng)選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見切實(shí)強(qiáng)化防范治理的工作保障進(jìn)一步加強(qiáng)組織保障國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心、中國信息通信研究院等單位要建立健全管理（）體系，明確相應(yīng)管理支撐部門
A.支撐組織
B.后臺(tái)組織
C.管理組織
5.單項(xiàng)選擇題工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見，2017年3月底前全面建成（）和網(wǎng)間不良呼叫號(hào)碼監(jiān)測處置系統(tǒng)，綜合運(yùn)用多種技術(shù)手段持續(xù)提升企業(yè)側(cè)技術(shù)防范打擊能力。
A.其他通信商
B.網(wǎng)外
C.網(wǎng)內(nèi)
最新試題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：單項(xiàng)選擇題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：單項(xiàng)選擇題