單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作中的問題或障礙，“反饋者”首先會(huì)（）

A.避免和上級(jí)溝通，希望問題自己消失
B.只在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部私下討論
C.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并與團(tuán)隊(duì)一起找到解決方案
D.把問題歸咎于外部因素


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1.單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)“團(tuán)隊(duì)成員”，應(yīng)該怎樣與同事相處？（）

A.僅關(guān)心個(gè)人的權(quán)益
B.忽略團(tuán)隊(duì)的意見和建議
C.僅與自己關(guān)系好的人合作
D.尊重同事的權(quán)利和觀點(diǎn)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，形成良好的工作氛圍

2.單項(xiàng)選擇題在客戶提出批評(píng)或反饋時(shí)，“傾聽者”應(yīng)該怎樣做？（）

A.忽略客戶的聲音
B.僅對(duì)正面評(píng)價(jià)做出回應(yīng)
C.正視客戶批評(píng)，傾聽客戶心聲
D.防御性地反駁客戶

3.單項(xiàng)選擇題“自我挑戰(zhàn)者”在工作中會(huì)經(jīng)常（）

A.感到自己已經(jīng)做得足夠好
B.總是等待他人的評(píng)價(jià)
C.常問自己是否盡最大努力做到最好
D.避免超出自己的舒適區(qū)

4.單項(xiàng)選擇題在面對(duì)問題或挑戰(zhàn)時(shí)，“自省者”首先會(huì)？（）

A.總是找外部原因
B.始于自我，先找自身原因
C.責(zé)怪同事或上級(jí)
D.逃避責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，“解決者”通常會(huì)怎樣？（）

A.只為失敗找借口
B.總是責(zé)怪他人
C.只為成功找方法
D.避免參與困難任務(wù)