單項選擇題按照規(guī)定，行程單不得隨意作廢，作廢量不能超過同期電子客票銷售量的（）。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
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1.單項選擇題每一航班座位清理工作的時間不包括（）。
A.該航班起飛前15天前
B.該航班起飛前7天前
C.該航班起飛前2天前
D.該航班起飛前1天前
2.單項選擇題現(xiàn)有貨物5件，毛重共35千克，貨物品名為“服裝”，包裝為紙箱，體積為50×40×20厘米3×5。從北京運至廣州，具體單位運價為：M，30.00元；N，7.84元／千克；45，5.88元／千克。則這批貨物的航空運費為（）元。
A.297.92
B.286.46
C.274.40
D.264.60
3.單項選擇題供給的價格彈性的基本類別不包括（）。
A.缺乏彈性
B.富有彈性
C.單位彈性
D.唯一彈性
4.單項選擇題有關(guān)票款的交付，下列說法錯誤的是（）。
A.旅客應(yīng)按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款，一律現(xiàn)付
B.旅客應(yīng)按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款，除航空公司與旅客另有協(xié)議外，票款一律現(xiàn)付
C.當(dāng)收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時，應(yīng)由旅客補付不足的票款或退還多收的票款
D.客票價以人民幣10元為計算單位，尾數(shù)四舍五入
5.單項選擇題在PDCA循環(huán)的（），必須明確5W1H這樣六個問題。
A.P階段
B.D階段
C.C階段
D.A階段
最新試題
貴重物品包括（）。
題型：多項選擇題
若要對這一客票進(jìn)行比例分?jǐn)?，分?jǐn)偨Y(jié)果的計算要借助于計算（）。
題型：單項選擇題
如果航空運輸企業(yè)增加供應(yīng)量比較困難，則供給的價格彈性就（）。
題型：單項選擇題
旅客需要變更承運人，有簽轉(zhuǎn)權(quán)力的承運人包括（）。
題型：多項選擇題
如果將7人所出的差錯按人進(jìn)行分類（分層），并作排列圖，則位于排列圖中的主要因素包括（）。
題型：單項選擇題
航空運輸供給表是假定影響供給的其他因素不變的前提下，反映（）之間關(guān)系的表格。
題型：單項選擇題
CRS可以提供的服務(wù)包括（）服務(wù)。
題型：多項選擇題
該差錯矩陣表中包含的差錯種類有（）。
題型：多項選擇題
該航班應(yīng)帶（）kg的起飛油量（尾數(shù)進(jìn)位精確至百位）。
題型：單項選擇題
常見的反映航空運輸服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料來源途徑有（）。
題型：多項選擇題