計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）

（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。

當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）

最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）

酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。

對商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）

門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候，最好搭配（）

當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。

客房狀態(tài)中，OC代表（）