多項選擇題組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須滿足的基本要求包括（）。

A.目標(biāo)必須明確
B.目標(biāo)必須可測量
C.有明確的完成者
D.有明確的完成時間
E.有明確的完成地點


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1.單項選擇題目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是（）。

A.故障模式與影響分析（FMEA）
B.故障樹分析（FTA）
C.冗余技術(shù)分析
D.矩陣數(shù)據(jù)分析法

2.單項選擇題根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的（）。

A.產(chǎn)品購買成本
B.產(chǎn)品使用成本
C.顧客投訴
D.社會成本

3.單項選擇題在績效測量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標(biāo)屬于（）。

A.財務(wù)和市場指標(biāo)
B.組織有效性指標(biāo)
C.以顧客為中心指標(biāo)
D.供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

5.單項選擇題績效考核的客觀考核方法一般只適用于（）。

A.高層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者
D.一線從事體力勞動的員工