由于所處的位置不同，各級管理者的質量職責各有側重，無共同之處。

下列各機構中，可以被認可作為第三方認證機構的有（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。

試述產(chǎn)品質量審核的作用及其程序。

在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。