多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中，對(duì)殘疾游客應(yīng)該（）

A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備
B.維護(hù)殘疾游客的自尊心
C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作


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1.多項(xiàng)選擇題在介紹自己或者介紹別人時(shí)，一般應(yīng)（）

A、將男士介紹給女士
B、將年輕者介紹給長(zhǎng)者
C、將主人介紹給客人
D、將身份高的介紹給身份低的

2.多項(xiàng)選擇題要取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，應(yīng)該具備的基本條件是（）。

A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民
D.能夠從事導(dǎo)游工作

3.多項(xiàng)選擇題為預(yù)防旅游者患病，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.了解旅游團(tuán)成員的健康狀況
B.減少游覽項(xiàng)目及時(shí)間
C.周密安排游覽計(jì)劃
D.做好提醒預(yù)報(bào)工作

4.多項(xiàng)選擇題下列情況中，導(dǎo)游人員可以允許旅游者自由活動(dòng)的是（）。

A、在本地游覽期間，游客要求不隨團(tuán)游覽市容而在下榻的飯店休息
B、在云臺(tái)山游覽期間，游客要求夜間登山賞月
C、晚上無(wú)活動(dòng)安排，游客要求到附近的夜市自由活動(dòng)
D、在火車(chē)站候車(chē)時(shí)，游客要求到銀基購(gòu)買(mǎi)衣服

5.多項(xiàng)選擇題錯(cuò)接，是由于導(dǎo)游人員粗心大意造成的，導(dǎo)游應(yīng)采取哪些措施預(yù)防錯(cuò)接（）

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
B、接到旅游團(tuán)后認(rèn)真核實(shí)
C、提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，杜絕遲到
D、和相關(guān)部門(mén)密切配合