單項選擇題旅游者上車后,導游人員應有禮貌地清點人數(shù),可以采用()的方式進行。

A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)


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1.單項選擇題如果遇到游客突患重病,導游人員應全力以赴,采取措施積極搶救,一般應()。

A.暫停旅游團游覽活動,送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領隊負責送病人就醫(yī),地陪、全陪帶領其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負責送病人就醫(yī),領隊帶領其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領隊負責送病人就醫(yī),地陪帶領其他旅游者繼續(xù)游覽

2.單項選擇題導游人員在工作時,哪一種著裝不符合禮儀要求()

A.男導游人員領帶的長度應以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B.導游人員在著裝的色彩搭配上應上淺下深或上深下淺
C.導游人員為了突出著裝的個性化,可對服飾個性化搭配
D.在社交場合,凡穿大衣、風衣,戴有帽子,進入室內(nèi)應脫下

3.單項選擇題導游人員應具備的旅行常識有()等。

A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B.交通知識、保險知識、通信知識、海關知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規(guī)知識

5.單項選擇題旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的()。

A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件