單項(xiàng)選擇題()過程即是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過程。

A.旅游接待
B.旅游產(chǎn)品開發(fā)
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游服務(wù)采購


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1.單項(xiàng)選擇題興趣話題的準(zhǔn)備屬于地陪的()。

A.儀容儀表準(zhǔn)備
B.知識語言準(zhǔn)備
C.自身狀況準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備

2.單項(xiàng)選擇題因旅游者個人過錯造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,導(dǎo)游人員應(yīng)該對他()。

A.提出批評
B.不予糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰

3.單項(xiàng)選擇題中國公民出國旅游時,遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目,海外領(lǐng)隊(duì)要()。

A.婉言拒絕
B.報告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見

4.單項(xiàng)選擇題辦理中國入境手續(xù),旅游者應(yīng)持()過關(guān)。

A.護(hù)照、登記牌和申報單
B.護(hù)照、健康說明書和機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌和護(hù)照
D.健康說明書、申報單和護(hù)照

5.單項(xiàng)選擇題古代的“侍從”、“書童”和“仆人”起到了現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)中的()角色。

A.全程陪同
B.領(lǐng)隊(duì)
C.景點(diǎn)講解員
D.地方陪同

最新試題

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?

題型:問答題

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

題型:問答題

游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:問答題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:問答題

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:問答題

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?

題型:問答題

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?

題型:問答題

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?

題型:問答題

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:問答題

造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

題型:問答題