A.提出批評(píng)
B.不予糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
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A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見
A.護(hù)照、登記牌和申報(bào)單
B.護(hù)照、健康說明書和機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌和護(hù)照
D.健康說明書、申報(bào)單和護(hù)照
A.全程陪同
B.領(lǐng)隊(duì)
C.景點(diǎn)講解員
D.地方陪同
A.旅游者機(jī)票遺失。票務(wù)人員應(yīng)幫助其掛失并向遺失者開具遺失證明
B.為防止遺失機(jī)票被無端退票,應(yīng)先在電腦中注明“客票遺失勿退票”,聲明此票作廢
C.旅游者可直接在飛機(jī)離港前一天下午到航空公司售票處取票
D.旅游者取票時(shí)須繳納補(bǔ)票費(fèi)
A.紐約
B.倫敦
C.東京
D.巴黎
最新試題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?