單項選擇題一新加坡旅游團結(jié)束在上海的游覽,全程陪同導(dǎo)游員小呂送該團乘飛機回國。此時他應(yīng)該做的工作是()
A.協(xié)助領(lǐng)隊幫助游客辦理出關(guān)手續(xù)
B.監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量
C.做好聯(lián)絡(luò)工作
D.做好協(xié)調(diào)工作
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1.單項選擇題旅游團乘坐火車臥鋪時,負責分配鋪位號的是()
A.地方陪同導(dǎo)游員
B.乘務(wù)員
C.全程陪同導(dǎo)購員
D.領(lǐng)隊
2.單項選擇題送外賓團乘飛機離境,向游客發(fā)放機票的是()
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.售票員
3.單項選擇題小陳帶旅游團游覽大明湖,一位游客要求劃船,小陳正確的做法是()
A.幫助游客租游船
B.告知集合地點
C.提醒集合時間
D.做好解釋,不答應(yīng)游客要求
4.單項選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團后,在車上進行沿途導(dǎo)游時應(yīng)()
A.站在車廂前部,司機右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對重要的內(nèi)容詳細介紹
D.加大音量,加快講解節(jié)奏
5.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準備接待上海旅游團,團隊到達前他前往飯店了解房間的安排情況,小宋所做的是()
A.計劃準備工作
B.知識準備工作
C.物質(zhì)準備工作
D.心理準備工作
最新試題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題