單項(xiàng)選擇題送外賓團(tuán)乘飛機(jī)離境，向游客發(fā)放機(jī)票的是（）

A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.售票員


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1.單項(xiàng)選擇題小陳帶旅游團(tuán)游覽大明湖，一位游客要求劃船，小陳正確的做法是（）

A.幫助游客租游船
B.告知集合地點(diǎn)
C.提醒集合時(shí)間
D.做好解釋，不答應(yīng)游客要求

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團(tuán)后，在車上進(jìn)行沿途導(dǎo)游時(shí)應(yīng)（）

A.站在車廂前部，司機(jī)右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對(duì)重要的內(nèi)容詳細(xì)介紹
D.加大音量，加快講解節(jié)奏

3.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán)，團(tuán)隊(duì)到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況，小宋所做的是（）

A.計(jì)劃準(zhǔn)備工作
B.知識(shí)準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作

4.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動(dòng)日程的原則是（）

A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在就餐時(shí)，一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.不予理睬
B.建議自行點(diǎn)菜，費(fèi)用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐