A.交換
B.銷售
C.關(guān)系
D.需求
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A.綠色營(yíng)銷
B.關(guān)系營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.生態(tài)營(yíng)銷
A.麥卡錫
B.科特勒
C.李維特
D.舒爾茨
A.較高的科技含量或與電腦有關(guān)
B.以“網(wǎng)絡(luò)族”為目標(biāo)市場(chǎng)
C.市場(chǎng)需求的地理范圍廣闊
D.能推廣不易設(shè)店販賣的特殊產(chǎn)品
E.網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道
A．收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目
B．綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀
C．協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
D．宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售
E．向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任
A．重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)
B．購買公司的其他新產(chǎn)品
C．給公司做宣傳
D．提供廣泛的信息、意見和建議
E．對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠
最新試題
關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的（）
整合營(yíng)銷實(shí)施的技能包括（）。
實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，以及定價(jià)與促銷的策劃和實(shí)施，都要以（）為前提，力求減少和避免環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客，這是4C觀念中的（）觀念。
5R較4C更突出顧客的核心地位，營(yíng)銷的核心從交易走向（）
關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是（）。
關(guān)系營(yíng)銷的主要關(guān)系有哪些？
試述關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征及實(shí)施。
20世紀(jì)90年代以來，一方面由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展，于是日漸興起的4C觀念，強(qiáng)化了以（）為中心的營(yíng)銷組合。
什么是服務(wù)？它有哪些特征？它可作如何分類？