多項(xiàng)選擇題關(guān)系管理機(jī)構(gòu)的主要作用是 ()。

A.收集信息資料,充當(dāng)企業(yè)的耳目
B.綜合評(píng)價(jià)各職能部門的決策活動(dòng),充當(dāng)企業(yè)的決策參謀
C.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
D.宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售
E.向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客,通常()。

A.重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)
B.購買公司的其他新產(chǎn)品
C.給公司做宣傳
D.提供廣泛的信息、意見和建議
E.對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍,用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系,這些利益相關(guān)者是()。

A.企業(yè)內(nèi)部員工
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.顧客
D.供應(yīng)商與經(jīng)銷商
E.各種影響者

3.多項(xiàng)選擇題在整合營銷實(shí)施中,涉及()等方面

A.資源
B.人員
C.廣告
D.組織
E.管理

4.多項(xiàng)選擇題整合營銷實(shí)施的技能包括()。

A.營銷貫徹技能
B.營銷診斷技能
C.問題評(píng)估技能
D.營銷組織技能
E.評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的購物成本,包括()。

A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
B.時(shí)間耗費(fèi)
C.體力耗費(fèi)
D.精力耗費(fèi)
E.購物的貨幣支出

最新試題

試述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征及實(shí)施。

題型:問答題

當(dāng)營銷執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策時(shí),需運(yùn)用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以注重()三方共同利益為中心的整合營銷,具有整體性與動(dòng)態(tài)性特征,企業(yè)把與消費(fèi)者之間交流、對(duì)話、溝通放在特別重要的地位。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在營銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

如何理解整合銷的內(nèi)涵?

題型:問答題

以消費(fèi)者為核心重視企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立產(chǎn)品與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系,更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的,這被稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費(fèi)者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要,這是4C觀念中的()觀念。

題型:單項(xiàng)選擇題

著眼于加強(qiáng)雙向溝通,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠的顧客,這是4C觀念中的()觀念。

題型:單項(xiàng)選擇題

在綠色理論和綠色意識(shí)的指引下,實(shí)施綠色營銷的企業(yè),必須制定()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)。

題型:單項(xiàng)選擇題