A.金融期貨
B.金融期權(quán)
C.互換
D.債券
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A.股息率固定
B.股息分派有先
C.剩余資產(chǎn)分配優(yōu)先
D.一般無表決權(quán)
A.與資金融通的具體行使相聯(lián)系的服務(wù)載體
B.以特定市場為目標(biāo)，由金融機(jī)構(gòu)為任意用戶所提供的一套服務(wù)
C.金融服務(wù)產(chǎn)品不針對特定市場
D.金融服務(wù)產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品特征和功能設(shè)置
A.注重顧客的體驗(yàn)
B.體驗(yàn)營銷情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”
A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實(shí)現(xiàn)客戶的安全交易
D.實(shí)現(xiàn)客戶在銀行各類賬戶信息的查詢
A.群體性營銷
B.針對性營銷
C.大眾化營銷
D.一對一營銷
最新試題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
金融營銷就是金融推銷。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時(shí)會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
在保險(xiǎn)公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。