多項選擇題下面是體驗營銷的特點的是（）。

A.注重顧客的體驗
B.體驗營銷情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗要有一個“主題”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題網(wǎng)上銀行的功能分為（）。

A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實現(xiàn)客戶的安全交易
D.實現(xiàn)客戶在銀行各類賬戶信息的查詢

2.多項選擇題如果按營銷的對象進(jìn)行分類，營銷可以分為（）。

A.群體性營銷
B.針對性營銷
C.大眾化營銷
D.一對一營銷

3.多項選擇題“三A”是網(wǎng)上銀行的基本特征，即（）。

A.全天候運作的銀行
B.開放的銀行
C.服務(wù)方式多樣化的銀行
D.便捷的銀行

4.多項選擇題服務(wù)失誤后果包括（）

A.顯性
B.隱形
C.無形性
D.廣泛性

5.多項選擇題零缺陷理論對品質(zhì)管理的幾本認(rèn)識包括（）

A.品質(zhì)就是符合要求
B.工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷
C.產(chǎn)生品質(zhì)的系統(tǒng)是預(yù)防
D.品質(zhì)是用缺陷造成的金錢損失來衡量的