單項(xiàng)選擇題服務(wù)意大利面時(shí),餐具標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配什么?()
A.左叉右勺
B.右叉左勺
C.左刀右勺
D.左叉右刀
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)意大利面時(shí)要跟配什么汁醬?()
A.芝士粉、辣椒仔
B.芝士粉
C.辣椒醬
D.老干媽
2.單項(xiàng)選擇題給客人服務(wù)口布時(shí),應(yīng)站在客人的():拿起口布在客人的()打開口布,服務(wù)口布時(shí)應(yīng)注意身體不能碰觸客人。
A.左手邊、面前
B.右手邊、后背
C.右手邊、面前
D.左手邊、后背
3.單項(xiàng)選擇題給客人創(chuàng)造驚喜服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)天氣陰晴不定現(xiàn)場服務(wù)員可為客人提供什么服務(wù)?()
A.提醒客人出門要帶傘
B.當(dāng)做沒看到
C.繼續(xù)做手中的活
D.避而不見
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客人距離我們()米的時(shí)候,是問候的基本距離。
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.0.5米
最新試題
雞尾酒酒杯有多種造型,但它們的容量是相同的。()
題型:判斷題
客人用餐中,發(fā)現(xiàn)小朋友用餐應(yīng)主動提供兒童餐具。()
題型:判斷題
周到服務(wù)在服務(wù)中要突出一個(gè)“快”字。()
題型:判斷題
白葡萄酒杯的形狀與紅葡萄酒杯有些相似,杯身和容量比紅葡萄酒杯要略大些。()
題型:判斷題
當(dāng)你在自助餐臺發(fā)現(xiàn)客人要打菜的時(shí)候,剛好這道菜布菲盤里面沒有了,當(dāng)下你應(yīng)該怎么做才能讓客人感受到餐廳的服務(wù)好?()
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳為客人帶位置時(shí),客人比較怕冷的情況下,應(yīng)安排客人坐在空調(diào)口下面。()
題型:判斷題
陳先生在餐廳用完餐后,無意中得知客人沒住店要回家,我們可以為客人提供什么服務(wù)讓客人盡早回到家?()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下,應(yīng)主動上前幫忙。()
題型:判斷題
餐廳服務(wù)中,看見客人把衣服放在椅子上面應(yīng)第一時(shí)間為客人提供椅套服務(wù)。()
題型:判斷題
西餐早餐擺臺時(shí)應(yīng)將黃油和果醬同時(shí)擺放在餐桌上。()
題型:判斷題