關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

群體沖突的原因可能包括（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）