期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

團(tuán)隊的作用在于（）。

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）