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A.對(duì)于外籍旅游者中的“中國(guó)通”，導(dǎo)游人員在講解時(shí)要注意語(yǔ)言的品位
B.對(duì)于年老體弱的旅游者，導(dǎo)游人員在講解時(shí)要力求簡(jiǎn)潔從容
C.當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天，導(dǎo)游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容
A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
A.要牢記主人身份，熱情好客，禮讓三分
B.要是非分明，不含糊其辭
C.要講究方式，以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
最新試題
中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上，欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門(mén)”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。
同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
（）的講解是提高游客游興的法寶。
語(yǔ)言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。
提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。
導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開(kāi)本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。
“看景不如聽(tīng)景”，講的就是導(dǎo)游員語(yǔ)言具有（），景點(diǎn)起了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。
組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。
類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見(jiàn)的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時(shí)代之比。