接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。

導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識(shí)性和科學(xué)性。

在導(dǎo)游講解時(shí)，將梁山伯與祝英臺(tái)的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

常用的導(dǎo)游講解方法有哪些？

同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。

虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是（）。

提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。