單項選擇題面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰（）

A、下級；長輩；主人
B、上級；長輩；嘉賓
C、上級；晚輩；嘉賓
D、下級；晚輩；主人


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1.單項選擇題傳統(tǒng)禮儀和商務禮儀排座次區(qū)別是（）

A、前排為上
B、居中為上
C、以右為上
D、以左為上

3.單項選擇題商務禮儀中交往應遵循的主要原則是（）

A.以對方為中心原則
B.以相互溝通為原則
C.以互相尊重為原則
D.以合乎標準為原則

4.單項選擇題在社交場合，眼睛注視對方時不符合規(guī)范的是（）

A.近距離時，看對方的區(qū)域為從眼部到頸部
B.和人交談時，應從下面注視對方
C.注視對方的時間應在談話總時間的1/3－2/3為宜
D.握手時應目視對方，面帶微笑

5.單項選擇題當面對別人的不幸時，自己的言行更顯得必要和注意禮儀.下面相關做法欠妥的是：（）

A、認真傾聽當事人的訴說，應表示同情并盡自己全力幫忙
B、適當?shù)剡M行安慰對方，心靈上的拂傷是更大的幫助
C、一定要使自己的同類處境和表現(xiàn)得高人一籌來減輕對方的痛苦