違約電費(fèi)的類別包括（）

銷戶的管理規(guī)定是（）。

客戶欠費(fèi)記錄臺(tái)賬包含（）等內(nèi)容，記錄每次欠費(fèi)金額和回收金額變化情況。

建立電力市場(chǎng)的原則是（）

電費(fèi)回收目標(biāo)為（）。

投訴業(yè)務(wù)中的三級(jí)分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問(wèn)題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)原則：堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

根據(jù)什么制定催費(fèi)策略（）

下面關(guān)于支票收取電費(fèi)說(shuō)法正確的有（）

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對(duì)電力用戶違約行為加收的違約電費(fèi)有（）