工作人員在驗(yàn)收過程中，看到客戶工程驗(yàn)收合格時(shí)應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶詢問電表損壞原因時(shí)應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi)，多次做工作無效時(shí)，應(yīng)該怎樣說？

客戶報(bào)錯(cuò)地址未見去人修理，又來電話時(shí)，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？

在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)服務(wù)人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)該怎樣說？

請(qǐng)托語包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)托語的使用范圍包括哪些？

與客戶交談時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

當(dāng)用戶交款時(shí)應(yīng)該唱收唱付，一般應(yīng)怎樣說？

當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時(shí)，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？