“95598”客戶服務(wù)人員在接聽電話時應(yīng)注意哪些問題？

在供電服務(wù)規(guī)范中，現(xiàn)場服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容？

“95598”客戶服務(wù)人員在核對客戶資料時應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)規(guī)范對停、復(fù)電有何要求？

如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料？

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？

客戶報修時，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)規(guī)范對現(xiàn)場用電檢查有何要求？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營業(yè)場必須公開哪些服務(wù)內(nèi)容？

供電服務(wù)規(guī)范對有償服務(wù)有何具體要求？