問答題國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”內(nèi)容是什么?
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如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料?
題型:?jiǎn)柎痤}
“95598”客戶服務(wù)人員在核對(duì)客戶資料時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范對(duì)裝表接電有哪些具體要求?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
“三不指定”的具體內(nèi)容是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)客戶對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
“95598”客戶服務(wù)人員在受理客戶咨詢時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)于客戶投訴的處理依據(jù)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}