問答題

【簡答題】國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”內(nèi)容是什么？

答案：（1）堅(jiān)持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（2）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)...

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【簡答題】國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？

答案：（1）不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。
（2）不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（3）不準(zhǔn)為客戶...

【簡答題】對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

答案：

應(yīng)以事實(shí)和法律為依據(jù)，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益和保護(hù)國有財(cái)產(chǎn)不受侵犯為原則。