多項選擇題“虛實發(fā)卡”模式下快捷用卡已激活成功,激活實體卡時,需提示()。

A.支付密碼和消費方式需重新設(shè)置
B.支付密碼和消費方式沿用快捷用卡
C.需重新綁定快捷支付功能
D.無需重新綁定快捷支付功能


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1.多項選擇題信用卡發(fā)生()爭議業(yè)務(wù)時,受理時限為1周左右。

A.查詢交易地點
B.存款未到賬
C.否認(rèn)交易
D.取現(xiàn)未成功

2.多項選擇題信用卡小額免密免簽風(fēng)險補償?shù)某鯇彈l件應(yīng)同時滿足()。

A.單筆交易金額不超過1000(含)元
B.受理模式為“非接觸快速標(biāo)準(zhǔn)模式”
C.單筆交易金額不超過3000(含)元
D.受理模式為“芯片模式”

3.多項選擇題受理信用卡否認(rèn)交易的時限為()距清算日()。

A.人民幣交易,180天內(nèi)
B.人民幣交易,120天內(nèi)
C.外幣交易,180天內(nèi)
D.外幣交易,120天內(nèi)

4.多項選擇題在信用卡“CSR在線交易-明細(xì)查詢-查詢賬戶交易明細(xì)”下的“受理模式”域顯示為()情況時,表示此交易是通過芯片完成的。

A.芯片卡簡化模式
B.芯片卡標(biāo)準(zhǔn)模式
C.非接觸標(biāo)準(zhǔn)模式
D.非接觸快速標(biāo)準(zhǔn)模式

5.多項選擇題信用卡調(diào)單費用標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.10元/筆
B.6美元/筆
C.4美元/筆
D.4歐元/筆

最新試題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)年費說法正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)身份核實中最近三筆交易明細(xì),可以核實的有()。

題型:多項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費分期的起點金額為()元。

題型:單項選擇題