A.自動分期卡產(chǎn)品支持客服人工辦理消費分期、現(xiàn)金分期、預(yù)借現(xiàn)金支取和預(yù)借現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
B.自動分期卡賬戶內(nèi)新增消費欠款在自動辦理賬單分期前不可提前還款，但退貨不受影響
C.如需修改自動分期期數(shù)，客服人工和掌銀均可辦理
D.自動分期卡產(chǎn)品的默認(rèn)分期期數(shù)為12期
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A.聚惠通及信用幣產(chǎn)品無需挽留
B.“消費返刷卡金”策略按客戶級控制，一個客戶僅能申請一次
C.使用刷卡金策略挽留成功，客戶名下存在多張卡片的，只需添加一張卡片的“銷戶挽留標(biāo)志”即可
D.減免未出年費策略僅適用于參加“消費返刷卡金”活動的客戶，且年費金額小于等于880元
A.專項分期賬戶已產(chǎn)生欠款（即：專項分期賬戶已放款）
B.已辦理損壞換卡、到期換卡等同號換卡交易，且賬戶存在欠款
C.已辦理損壞換卡、到期換卡等同號換卡交易，但賬戶沒有欠款
D.通過虛實發(fā)卡模式申請的卡片
A.ETC正常通行費計入中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費免年費次數(shù)統(tǒng)計
B.當(dāng)客戶綁定賬戶進(jìn)入ETC限行名單、存在鎖定等異常情況導(dǎo)致ETC通行費未正?？凼?，后續(xù)由中國農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行批量補扣，該筆ETC通行費補扣交易則不計入免年費統(tǒng)計次數(shù)
C.當(dāng)客戶綁定賬戶進(jìn)入ETC限行名單、存在鎖定等異常情況導(dǎo)致ETC通行費未正?？凼?，后續(xù)由中國農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行批量補扣，該筆ETC通行費補扣交易同樣計入免年費統(tǒng)計次數(shù)
D.目前通過CSR交易明細(xì)查詢無法對ETC正?？劭詈虴TC批量補扣情況進(jìn)行區(qū)分，通過CSR“在線交易-卡片服務(wù)-查詢年費情況”，以系統(tǒng)提示的“本年費周期內(nèi)免年費筆數(shù)統(tǒng)計”告知客戶
A.可查詢到的信息包括“交易日期”、“交易類型”、“交易幣種”、“交易金額”、“受理模式”、“交易地點”等
B.交易授權(quán)碼是發(fā)卡行與商戶間的交互信息，可用于撤銷交易等操作，故不得告知客戶
C.交易授權(quán)碼是發(fā)卡行與商戶間的交互信息，可用于撤銷交易等操作，可以告知客戶以便客戶交易不成功方便商家撤銷
D.對于轉(zhuǎn)賬交易，若客戶要求查詢轉(zhuǎn)入賬戶信息的，可告知戶名及卡號后四位
A.當(dāng)持卡本人電話中表示因特殊原因（如：客戶因年齡較大無法理解業(yè)務(wù)規(guī)則、開車等情況），明確要求授權(quán)非本人代辦業(yè)務(wù)的，非本人可以辦理
B.需要與持卡人本人核身通過
C.與持卡人本人或非本人核身通過都可
D.需提示本人風(fēng)險自擔(dān)
最新試題
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務(wù)。
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險核身等級為（）。
以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。