單項(xiàng)選擇題()是指真實(shí)無(wú)欺,遵守承諾和契約的品德及行為。

A.責(zé)任
B.敬業(yè)
C.規(guī)范
D.誠(chéng)信


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1.單項(xiàng)選擇題()就是員工懂得職業(yè)規(guī)則、養(yǎng)成自律行為,使自身行為標(biāo)準(zhǔn)化。

A.責(zé)任
B.敬業(yè)
C.規(guī)范
D.協(xié)作

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中()不屬于職業(yè)化能力。

A.執(zhí)行能力
B.創(chuàng)新能力
C.寫(xiě)作能力
D.社交能力

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中()不屬于電話(huà)溝通能力。

A.傾聽(tīng)能力
B.語(yǔ)言表達(dá)能力
C.情緒控制能力
D.執(zhí)行能力

最新試題

客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中,講到將客戶(hù)在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶(hù),被稱(chēng)為()的手段,都會(huì)加大客戶(hù)跳網(wǎng)成本。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)情緒管理中,講到客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇到客戶(hù)表示感謝時(shí),規(guī)范用語(yǔ)不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼,所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型:判斷題

在五筆字型輸入法中,容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。

題型:判斷題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型:判斷題

在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型:判斷題