單項選擇題（）是服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ)。
A.城市化
B.農(nóng)業(yè)化
C.現(xiàn)代化
D.信息化
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1.單項選擇題服務(wù)企業(yè)在要求雇員提高對消費者尊重程度的時候，首先要求雇員增強（），增強雇員對工作的滿足感。
A、自尊
B、自信
C、自愛
D、自我
2.單項選擇題在業(yè)務(wù)合作或外包協(xié)議內(nèi)情況下，改進組織間合作方式和流程，提高組織合作及其實現(xiàn)共同目標(biāo)的執(zhí)行效率是（）。
A、職能間的業(yè)務(wù)重組
B、組織間業(yè)務(wù)流程重組
C、企業(yè)間業(yè)務(wù)重組
D、內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組
3.單項選擇題改進各個職能環(huán)節(jié)的銜接關(guān)系，提高業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)換的靈活性、自適應(yīng)性和銜接效率是（）。
A、職能間的業(yè)務(wù)重組
B、組織間業(yè)務(wù)流程重組
C、企業(yè)間業(yè)務(wù)重組
D、內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組
4.單項選擇題監(jiān)控責(zé)任和程序設(shè)計和實施的問題，責(zé)任和程序不明確，無計劃，無措施，無考核反饋，是監(jiān)控漏洞中（）問題的表現(xiàn)。
A、制度性
B、技術(shù)性
C、程序性
D、固有性
5.單項選擇題（）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅(qū)動、監(jiān)督過程、激勵約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。
A、人員流程
B、戰(zhàn)略流程
C、運營流程
D、監(jiān)督流程
最新試題
組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。
題型：填空題
人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。
題型：判斷題
關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。
題型：單項選擇題
以下選項中創(chuàng)新素質(zhì)不包括（）方面。
題型：單項選擇題
提高執(zhí)行力是實現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵所在。
題型：判斷題
“千忙萬忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。
題型：填空題
執(zhí)行者的誤區(qū)包括：（）和（）。
題型：填空題
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時以后再進行。
題型：填空題
能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）
題型：填空題
自信常見的行為包括（）。
題型：多項選擇題