單項選擇題在人力資源的甄選過程中,最具技術性的工作是()
A.人員招募
B.人員錄用
C.人員選拔
D.人員培訓
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1.多項選擇題一個客戶的價值構成包括()
A.歷史價值
B.遠期價值
C.當前價值
D.潛在價值
E.短期價值
2.多項選擇題市場營銷組合策略包括許多要素,美國營銷學家麥卡錫把這些要素概括為()
A.產(chǎn)品
B.價格
C.品牌
D.地點
E.促銷
3.多項選擇題知識管理系統(tǒng)為知識管理提供哪些基本服務()
A.自動識別企業(yè)的關鍵性知識,并建立知識庫中知識之間的聯(lián)系
B.能夠分析每個具體用戶獨特的工作性質和需求,把員工所需要的知識及時傳遞給員工
C.提供知識創(chuàng)新和維護的技術工具
D.提供功能強大、簡單便捷的搜索工具
E.能夠自動地進行系統(tǒng)升級,促進知識創(chuàng)新
4.單項選擇題客戶關系管理要求企業(yè)把下列哪一項作為制訂戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿()
A.客戶需求
B.產(chǎn)品銷售
C.市場份額
D.企業(yè)利潤
5.單項選擇題在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng),能夠實現(xiàn)從報價、訂貨一直到付款、給付傭金的全程銷售的自動化,提高銷售的有效性的模塊是()
A.營銷管理模塊
B.銷售管理模塊
C.客戶服務模塊
D.呼叫中心模塊
最新試題
關于虛擬企業(yè)興起的原因,說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
關于控股型結構說法正確的是()
題型:單項選擇題
關于庫存說法錯誤的()
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JIT生產(chǎn)傾向予使用()
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組織結構扁平化意味著()
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組織結構柔性化表現(xiàn)為集權和分權統(tǒng)一及()
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關于構建基于內部學習的企業(yè)內部知識網(wǎng)絡,下列說法正確的是()
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適合于賣方市場的企業(yè)的采取的經(jīng)營理念是()
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適用于規(guī)模較小、任務單一、人員較少的組織的結構是()
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激勵虛擬團隊的方法有()
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