多項選擇題下列屬于項目有效溝通障礙的有（）。

A.語言障礙
B.知識水平的限制
C.信息量較少
D.心理因素
E.溝通渠道的選擇


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1.多項選擇題工程項目沖突按照參與主體不同可以分為（）

A.承包商與業(yè)主之間的沖突
B.承包商與監(jiān)理之間的沖突
C.業(yè)主與監(jiān)理之間的沖突
D.合同管理的沖突
E.組織管理的沖突

2.多項選擇題沖突管理的客體具有下列特點(diǎn)（）。

A.兩面性
B.過程性
C.單面性
D.多樣性
E.單一性

3.多項選擇題下列屬于工程項目破壞性沖突特征的是（）。

A.會損害沖突主體的利益
B.會提高組織工作能力
C.會對工程項目目標(biāo)不利
D.會導(dǎo)致沖突雙方信任度、滿意度下降
E.沖突的產(chǎn)生是基于項目整體利益

4.多項選擇題評價工程項目沖突管理效果的指標(biāo)包括（）。

A.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
B.投入的成本
C.是否實(shí)現(xiàn)雙贏
D.沖突雙方的信任度
E.沖突管理效果的質(zhì)量

5.多項選擇題下列適用采用競爭或逼迫的沖突處理方式的有（）。

A.面對沖突帶來的損失會大于解決沖突帶來的利益
B.執(zhí)行重要的且不受歡迎的行動或計劃
C.需要快速決策非常重要或出現(xiàn)緊急情況
D.問題出現(xiàn)兩個極端且無折中措施
E.解決長期懸而未決的問題