判斷題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)采用防彈玻璃封閉式柜臺和安全防尾隨雙層門，柜臺高度統(tǒng)一為1．1米，柜臺及柜員之間作適當(dāng)隔斷，柜臺前設(shè)置客戶座椅，柜面窗口上方應(yīng)設(shè)置電子顯示屏，顯示窗口功能和客戶排隊(duì)號碼，窗口應(yīng)設(shè)置提醒客戶注意保管密碼的提示牌。（×）

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最新試題

關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)客流激增應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

投訴處理中充分道歉的含義包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在晨會中，關(guān)于隊(duì)列描述正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

既是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的基礎(chǔ)性工具，也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn)和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具的，是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題