A．按照“對公業(yè)務上收、零售業(yè)務下沉”的總體思路，整合現(xiàn)有零售業(yè)務板塊。構建一個設置合理、運轉高效、指揮有力的大零售業(yè)務組織架構。
B．在風險可控的前提下，以客戶為中心，復雜其中，簡便其表，便利客戶，再造客戶服務流程和后臺支持流程。
C．打通物理網(wǎng)點、電子機具和電子銀行三大渠道，著力提高電子機具和電子銀行渠道的銷售能力，實現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢互補，建設三大渠道并行營運的立體式、全方位銷售體系。
D．以客戶為中心，將現(xiàn)有零售產品進行有效整合和包裝，并因市場而變，因客戶所要而動，適時開發(fā)零售產品。

A．按照“對公業(yè)務上收、零售業(yè)務下沉”的總體思路，整合現(xiàn)有零售業(yè)務板塊，構建一個設置合理、運轉高效、指揮有力的大零售業(yè)務組織架構。
B．在風險可控的前提下，以客戶為中心，復雜其中，簡便其表．便利客戶，再造客戶服務流程和后臺支持流程。
C．打通物理網(wǎng)點、電子機具和電子銀行三大渠道，著力提高電子機具和電子銀行渠道的銷售能力，實現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢互補，建設三大渠道并行營運的立體式、全方位銷售體系。
D．以客戶為中心，將現(xiàn)有零售產品進行有效整合和包裝，并因市場而變。因客戶所要而動，適時開發(fā)零售產品。

A．按照“對公業(yè)務上收、零售業(yè)務下沉”的總體思路，整合現(xiàn)有零售業(yè)務板塊，構建一個設置合理、運轉高效、指揮有力的大零售業(yè)務組織架構。
B．在風險可控的前提下，以客戶為中心，復雜其中，簡便其表．便利客戶，再造客戶服務流程和后臺支持流程。
C．打通物理網(wǎng)點、電子機具和電子銀行三大渠道，著力提高電子機具和電子銀行渠道的銷售能力，實現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢互補，建設三大渠道并行營運的立體式、全方位銷售體系。
D．打造一支由網(wǎng)點負責人、個人客戶經理、大堂經理、理財經理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。

A．通過建立健全零售業(yè)務各項管理制度，構造以事前防范為基礎、事中控制為重點、事后監(jiān)督與業(yè)績考核為輔助的全過程風險管理體系。
B．加大對單位的零售業(yè)務考核力度，改革固定資產、工資和費用等資源配置方式，實行個人業(yè)務營銷產品計價考核，激發(fā)單位和個人推進零售業(yè)務轉型的積極性。
C．構建一個部門協(xié)作、上下聯(lián)動、公私聯(lián)動、行際互動、服務規(guī)范、綜合營銷的營銷服務體系。
D．在風險可控的前提下，以客戶為中心，復雜其中，簡便其表，便利客戶，再造客戶服務流程和后臺支持流程。