A.前（臺）簡后（臺）繁、下（級行）簡上（級行）繁
B.高柜業(yè)務(wù)簡單化、復(fù)雜業(yè)務(wù)后臺化
C.零售業(yè)務(wù)大堂化、客戶經(jīng)理角色化
D.凡是銀行能做的不要客戶做
E.凡是能集中辦理的不分散辦理
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A．以客為尊
B．激情創(chuàng)新
C．團(tuán)隊(duì)合作
D．合規(guī)經(jīng)營
E．追求卓越
A．現(xiàn)場指導(dǎo)
B．每日晨會
C．巡檢
D．每周例會
A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．理財專家
D．會計(jì)主管
A．周
B．旬
C．月
D．季
A．指導(dǎo)
B．表揚(yáng)與獎勵
C．晨會
D．巡檢制度
最新試題
增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，是農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的（）。
農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，包括（）。
網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由（）執(zhí)行。
加強(qiáng)農(nóng)行零售業(yè)務(wù)精神建設(shè)，就要注重零售隊(duì)伍員工的（）。
按照（）的原則，農(nóng)行要對現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝，并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。
對員工的表揚(yáng)與獎勵，給與口頭表揚(yáng)的員工，可以占到網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的（）。
指導(dǎo)的主要形式包括（）。
再造業(yè)務(wù)流程的原則是（）。
以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神內(nèi)涵的是（）。
追求卓越是指，網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定（）。