單項(xiàng)選擇題女性政務(wù)服務(wù)工作人員,在工作時(shí)間可以佩戴哪種首飾?()

A.款式簡(jiǎn)潔的耳環(huán)
B.款式簡(jiǎn)潔的耳釘
C.款式鮮艷的項(xiàng)鏈
D.款式鮮艷的戒指


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3.單項(xiàng)選擇題在流動(dòng)服務(wù)的過程中,遇到服務(wù)對(duì)象遇到“急事”“難事”時(shí),我們應(yīng)該把其引導(dǎo)至()。

A.咨詢導(dǎo)辦臺(tái)
B.通用綜合窗口
C.自助辦理區(qū)
D.辦不成事(兜底辦)窗口

4.單項(xiàng)選擇題下面政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景中,哪項(xiàng)違反了政務(wù)服務(wù)廉潔要求?()

A.不應(yīng)人為設(shè)置障礙,刁難服務(wù)對(duì)象或增加服務(wù)對(duì)象的辦理成本。
B.不應(yīng)借職務(wù)之便,在事項(xiàng)辦理中謀取私利、插手市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品或推薦中介。
C.不應(yīng)拒絕服務(wù)對(duì)象為答謝,而應(yīng)邀參加服務(wù)對(duì)象安排的餐娛活動(dòng)。
D.不應(yīng)向服務(wù)對(duì)象索取財(cái)物或接受服務(wù)對(duì)象饋贈(zèng)。

最新試題

首問責(zé)任制中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”,請(qǐng)問是哪“三心”?()

題型:多項(xiàng)選擇題

面對(duì)服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪?”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”,請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題?()

題型:多項(xiàng)選擇題

在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

做自我介紹時(shí),應(yīng)該()先做自我介紹。

題型:多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題