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多項選擇題傳統(tǒng)的激勵方式往往只注重工資、獎金和工作條件等外在因素，雙因素理論將這些歸類為保健因素，并強調(diào)管理者要從員工的工作本身上想辦法來激勵員工，這方面的措施包括（）

A、管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上
B、管理者首先要注意滿足員工的保健因素
C、管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求
D、管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎金
E、管理者要要注意正確運用表揚激勵

1.單項選擇題美國哈佛大學(xué)詹姆斯教授在實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一個人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達到的能力水平之前存在著大約（）左右的差距。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%

2.單項選擇題（）就是獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得以進一步的加強、重復(fù)出現(xiàn)。

A、正強化
B、負強化
C、懲罰
D、忽視

3.判斷題組織提倡什么、反對什么，可以通過正負強化這兩種激勵手段體現(xiàn)出來，這樣可以引導(dǎo)員工向提倡、獎勵的方向努力，從而達到規(guī)范員工行為的目的。

4.判斷題按照《勞動合同法》的規(guī)定，建立勞動關(guān)系應(yīng)當訂立勞動合同。用人單位錄用的職工，不管屬于干部還是工人，訂立勞動合同的程序是完全相同的。

5.單項選擇題由于企業(yè)原因裁員更是一件為難的事，（）有必要在執(zhí)行解聘時向員工做好解釋工作，甚至應(yīng)該向員工致歉；同時，要尊重被裁減的人員，最好能夠幫助他們進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，幫助他們聯(lián)系新的工作，而不能簡單、粗暴地反人趕走。

A、人力資源工作者
B、公司總經(jīng)理
C、老板
D、留在企業(yè)的員工