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A、企業(yè)文化的形成
B、人們養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣
C、促進社會的穩(wěn)定發(fā)展
D、兩個文明建設(shè)的發(fā)展
E、社會物質(zhì)基礎(chǔ)的積累
F、企業(yè)的凝聚力
A.在范圍上，它存在于所有行業(yè)，與各種職業(yè)習(xí)慣的形成密不可分
B.在內(nèi)容上，它具有很大的穩(wěn)定性和連續(xù)性，能形成較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣
C.在范圍上，它存在于從事一定職業(yè)的人中間，是家庭、學(xué)校教育影響下所形成的道德觀念的進一步發(fā)展
D.在形式上，它具有具體、多樣和較大的適用性
E.在標準上，它具有具體、多樣和較大的適用性
最新試題
下列關(guān)于日常服務(wù)質(zhì)量信息處理的工作流程說法錯誤的是（）
下列不屬于收集客戶信息的問卷調(diào)查方式的優(yōu)點的是（）
（）可以進行較長時間，便于獲得較多信息和對問題的討論；面對面交流還便于借助物品，比如提示照片、產(chǎn)品或服務(wù)的樣等，啟發(fā)采訪對象和幫助采訪對象回憶。
下列關(guān)于日常服務(wù)質(zhì)量信息處理的相關(guān)工作標準說法不正確的是（）
收集客戶信息資料的目的是為了應(yīng)用，因此資料收集工作要有針對性地進行，在有計劃地收集資料的同時，要注意保持資料的系統(tǒng)性、完整性與（）
在實際工作中，服務(wù)管理人員常常并不知道客戶真正需要什么，這屬于（）的差異。
若差別是（），則要考慮修訂原來的服務(wù)計劃。
通過（），可以了解到客戶對企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）是否滿意，如果不滿意，問題出在什么地方？是產(chǎn)品的問題還是服務(wù)的問題？如果是服務(wù)的問題，應(yīng)該怎樣讓客戶滿意？
市場調(diào)查中，價格調(diào)查的（）是研究價格變動對商品需求的影響。
客戶信息收集在確定調(diào)查的問題以后，就要確定收集信息的（）和方法。