A、排列評估法首先要開列評估對象名單
B、評估對象名單開列之后,從名單中刪去不是十分了解的對象
C、通常情況下,不需要將最好的職工與最差的職工加以區(qū)別
D、排列評估法是針對某一項(xiàng)指標(biāo),把評估對象按最好到最差加以排列
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A、誘導(dǎo)因素集合
B、行為導(dǎo)向制度
C、行為幅度制度
D、行為時(shí)空制度
E、行為歸化制度
A、識(shí)別系統(tǒng)中存在的約束
B、尋找突破這些約束的辦法
C、讓其它流程與約束同步
D、提升約束環(huán)節(jié)的能力
E、開始新的循環(huán)
A、顧客滿意度
B、員工滿意度
C、顧客導(dǎo)向經(jīng)營績效指標(biāo)
D、內(nèi)部營運(yùn)指標(biāo)
E、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長指標(biāo)
A、回歸分析法
B、現(xiàn)狀規(guī)劃法
C、專家討論法
D、自上而下法
E、自下而上法
A、效度是指評估測量的標(biāo)準(zhǔn)程度
B、評估測量的效度越高,表示所測量的結(jié)果越能正確反映工作績效
C、評估測量的效度越低,表示所測量的結(jié)果越能正確反映工作績效
D、效度是績效測量系統(tǒng)的必要因素之一
最新試題
客戶資料的使用原則主要包括()
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查,因此可以互相替代。
調(diào)查報(bào)告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
與二手資料相比,原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
客戶信息收集的方法主要包括()
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()