多項選擇題國內(nèi)郵簡是()連在一起,折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
A、明信片
B、信封
C、名址
D、信紙
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1.多項選擇題郵件的收寄方式有()。
A、窗口收寄
B、筒(箱)收寄
C、上門收寄
D、流動服務(wù)收寄
2.多項選擇題“請稍等?!边@一句話翻譯為英語可以是()。
A.Please wait for a little while
B.just a little
C.just a minute
D.wait a moment
3.多項選擇題國際郵件禁止交寄以下()物品。
A、爆竹
B、金融票據(jù)
C、報表
D、武器
4.多項選擇題呼叫中心的作用有()。
A、提供一站式服務(wù)形象
B、節(jié)約開支
C、提供多元化經(jīng)營
D、提高客戶服務(wù)質(zhì)量
5.多項選擇題郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為()的信息服務(wù)平臺。
A、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B、統(tǒng)一管理
C、統(tǒng)一接入號碼
D、統(tǒng)一形象標(biāo)識
最新試題
友好、善意的微笑,會縮短工作人員與客戶的距離,使客戶感到親切、溫暖。
題型:判斷題
市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段,企業(yè)的營銷決策,離不開市場信息。
題型:判斷題
薄片印刷品應(yīng)套封交寄,并不得用訂書釘封口交寄。
題型:判斷題
郵件的投遞方式有()。
題型:多項選擇題
常用的計數(shù)制有二進制、八進制和十進制。
題型:判斷題
計算機按應(yīng)用特點可分為()。
題型:多項選擇題
呼叫中心的作用有()。
題型:多項選擇題
在客戶服務(wù)中,如果說“我不會做”,客戶會產(chǎn)生負(fù)面感覺,正確的表達方式是()。
題型:多項選擇題
郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源,將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商,與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括()。
題型:多項選擇題