多項(xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為（）。

A.通用機(jī)
B.專用機(jī)
C.筆記本
D.臺(tái)式機(jī)

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多項(xiàng)選擇題

在客戶服務(wù)中，如果說“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達(dá)方式是（）。

A、看看我們能幫您做什么
B、我想我做不了
C、這不是我應(yīng)該做的
D、我可以幫你分析一下

單項(xiàng)選擇題

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。

A、內(nèi)部格式
B、外部格式
C、外部構(gòu)造
D、內(nèi)部構(gòu)造

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