判斷題友好、善意的微笑,會(huì)縮短工作人員與客戶的距離,使客戶感到親切、溫暖。
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國(guó)際電聯(lián)對(duì)“電信”作出的定義是:“使用有線電、無(wú)線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型:判斷題
常用的計(jì)數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制和十進(jìn)制。
題型:判斷題
代辦收費(fèi)業(yè)務(wù):代辦固定電話費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)、尋呼費(fèi)和數(shù)據(jù)通信費(fèi)等費(fèi)用等。
題型:判斷題
國(guó)內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。
題型:判斷題
國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。
題型:判斷題
在客戶服務(wù)中,如果說(shuō)“我不會(huì)做”,客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺(jué),正確的表達(dá)方式是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)是()連在一起,折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
用戶購(gòu)買郵票,需要報(bào)銷時(shí),郵局可出具稅務(wù)發(fā)票,寫(xiě)明購(gòu)買數(shù)目,加蓋日戳。
題型:判斷題