出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。

乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。

遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應（）

遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務（）

出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

盲人乘客不能辨認計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是（）

出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。

出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。