單項選擇題職能部門的關鍵績效指標主要根據(jù)其（）分解設立。

A.工作目標
B.工作內(nèi)容
C.工作職責
D.工作關系


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1.單項選擇題（）不屬于關鍵績效指標來源。

A.長期重點指標
B.流程中的指標
C.工作中的常規(guī)指標
D.集體指標

2.單項選擇題標桿管理的真正價值應該是弄明白（）并在企業(yè)內(nèi)實施，而不應該只注重某幾個財務數(shù)據(jù)本身。

A.培養(yǎng)優(yōu)秀團隊的方法
B.獲得優(yōu)秀績效的技術
C.產(chǎn)生優(yōu)秀績效的過程
D.比較優(yōu)秀績效的差距

3.單項選擇題關于領導情境理論的核心觀點運用，下列說法不正確的是（）。

A.下屬既無能力又不愿意完成某項任務時，宜采用給予下屬明確指導的指示型風格
B.下屬缺乏完成某項任務的能力，但是愿意從事這項任務時，領導者需要支持型風格
C.下屬有能力但不愿意從事某項任務時，參與型風格的領導最有效
D.下屬既有能力又愿意完成某項任務時，領導者只需授權即可

4.單項選擇題管理方選取指標錯誤，導致用來評估被評估人的指標是被評估人不能影響和控制的，這種情況出現(xiàn)的原因是（）。

A.指標缺乏科學性
B.指標設計不合理
C.評估標準界定不清
D.評估指標過于單一

5.單項選擇題（）可以幫助管理者避免暈輪效應的產(chǎn)生。

A.強制分布法
B.360度評估
C.平衡計分法
D.關鍵績效指標（KPI）